برنامج الوفاء نجوم
التسجيل
التسجيل في برنامج "نجوم" سهل جدا ومجاني.
يكفي إرسال رسالة قصيرة إلى 511 أو
تشكيل #511*
المزيد من المعلومات
كيف يتم الاطلاع على رصيد النقاط "نجوم"؟
لمعرفة عدد النقاط التي تملكونها، يكفي تشكيل #511* أو إرسال كلمة « SOLDE » في رسالة قصيرة إلى الرقم 511.
كيف يتم تحويل نقاط "نجوم"؟
يمكن للزبائن المسجلين في برنامج "نجوم" الاستفادة من هدايا مجانية بتحويل نقاطهم إلى وحدات اتصال: دقائق، رسائل قصيرة أو اشتراكات أنترنت.
يمكنكم تحويل نقاطكم باختيار القائمة "تحويل نقاطي" وذلك بتشكيل #511*
نقاط الترحيب
كهدية ترحيب، يقدم لكم Ooredoo باك ترحيب على شكل نقاط مجّانية لتبديلها بهدايا في أي وقت. للمزيد من المعلومات، شكّلوا #511*
النقاط الإضافية
استقبلوا "نقاطا إضافية" نجوم في أي وقت. المبدأ بسيط جدا: يكفي أن تجمعوا تعبئات قيمتها 250 دج فأكثر خلال نفس الشهر للحصول على 5 نقاط "إضافية".
إذا قمت بتعبئة أكثر من 1250 دج خلال نفس الشهر، تتحصل تلقائيا على 50 نقطة إضافية و أخيرا، إذا جمّعت تعبئة بقيمة أكثر من 3750 دج، تتحصل على 200 نقطة إضافية.
حولوا نقاطكم إلى هدايا
10 دقائق
نحو OOREDOO
أو
10 رسائل قصيرة
(صالحة يوم واحد)
50
Pts30 دقيقة
نحو OOREDOO
أو
100Mo
(صالحة 3 أيام)
150
Pts80 دقيقة
نحو OOREDOO
أو
300Mo
(صالحة 5 أيام)
300
Pts180 دقيقة
نحو OOREDOO
أو
750Mo
(صالحة 10 أيام)
600
Ptsالأسئلة الشائعة
تم تصميم برنامج الوفاء بالنقاط من أجل مكافأة زبائننا بمجموعة من المزايا السخية والحصرية. كعضو في نجوم، لديك إمكانية الولوج إلى مجموعة متنوعة من الهدايا في دليل صمم خصيصا ليلائم احتياجاتكم.
يمكن تحويل النقاط التي تجمعونها، عن طريق تعبئاتكم أو فواتيركم المدفوعة، إلى: مكالمات، رسائل قصيرة أو أنترنت مجانية.
يمكنك التسجيل عبر إحدى الوسائل التالية
• الرسائل القصيرة: بإرسال رسالة قصيرة إلى 511.
• تشكيل الرمز #511*
• خدمة الزبائن: بالاتصال بالرقم 333 (330 للمؤسسات)
• بالتوجه إلى فضاء Ooredoo
يمكنك تحويل نقاطك مقابل هدايا على شكل:
• دقائق مكالمات نحو جميع الشبكات.
• دقائق مكالمات نحو شبكة Ooredoo.
• رسائل نصية قصيرة نحو جميع الشبكات.
• اشتراك أنترنت.
يمكنك مشاهدة الدليل عبر إحدى الوسائل التالية:
• الرسائل القصيرة: بإرسال « Cat P » إلى الرقم 511 لهدايا الدقائق، الرسائل القصيرة أوالبيانات.
• تشكيل الرمز #511*
• خدمة الزبائن: بالاتصال بالرقم 333 بالنسبة للخواص أو 330 بالنسبة للمؤسسات.
يمكنك تحويل نقاطك إلى هدايا كالتالي:
• الرسائل القصيرة: لتحويل نقاطكم إلى وحدات (دقائق، رسائل قصيرة أو أنترنت) عبر الرسائل القصيرة، أرسلوا كلمة « Points » إلى الرقم 511.
• تشكيل الرمز #511*.
• خدمة الزبائن: الاتصال بالرقم 333 بالنسبة للخواص أو 330 بالنسبة للمؤسسات.
يمكنك الاطلاع على رصيدك من النقاط "نجوم" عبر إحدى الوسائل التالية :
• الرسائل القصيرة: بإرسال « Solde » إلى الرقم 511.
• تشكيل الرمز #511*.
• خدمة الزبائن: الاتصال بالرقم 333 بالنسبة للخواص أو 330 بالنسبة للمؤسسات.
• التوجه إلى فضاء Ooredoo.
يتم تحويل النقاط إلى وحدات اتصالات بطريقة فورية: دقائق، رسائل قصيرة أو اشتراك أنترنت. إذا لا يمكن إجراء أي تغيير على تحويل النقاط إلى هاته الهدايا.
النقاط صالحة مدة 24 شهرا. استفد من نقاطك شيئا فشيئا قبل انتهاء مدة صلاحيتها.
نعم، يمكنك الاتصال بالرقم 330 لتفاصيل أكثر حول شروط التسجيل.
لا.
يمكن للزبون إلغاء الاشتراك في أي وقت وذلك بالاتصال بخدمة الزبائن على الرقم 333/330 أو بالتوجه إلى فضاء Ooredoo
خدمات أخرى
MY OOREDOO
MY OOREDOO
مع التطبيق My Ooredoo، تحكموا في خطكم بكل سهولة.